Ho un problema con i canali. Non si aprono, o si bloccano, o quadrettano. Qual è il problema

Fare andare un’iptv richiede continue e molteplici attenzioni. Molti fattori concorrono nell’alterare o ad impossibilitare il servizio. Questi fattori possono essere verificarsi dalla parte del fornitore (criticità infrastrutturali ad esempio), dalla parte dell’utente (dispositivo non configurato o non aggiornato) o da parte di terzi (attacchi ddos, o filtri da parte del provider di rete).

PRIMA DI OGNI ALTRA COSA, FA’ QUESTO TEST: usa le liste m3u (TS) vlc con vlc sul pc. Le trovi nel menu a tendina della tua area riservata.
Se il problema dovesse continuare, per rintracciarne le possibili cause ti chiediamo di fornirci ulteriori dettagli:
– Su quali liste hai problemi? Su tutte o su alcune (solo quella live, solo quella vod, solo quella xxx, su tutte e tre o su due di esse). Quali canali non vedi? Tutti o una parte?
– Quando cominciano i problemi? In qualsiasi ora del giorno o solo in alcune fasce orarie?
– Dispositivo utilizzato? (decoder, mag, smartv, etc)
– Provider? (fastweb, telecom, etc)
– Velocità della connessione?
– Ethernet o wifi? (cioè col cavo o senza?)
– Riscontri lo stesso problemi se apri le liste con un’altra connessione?

E SOPRATTUTTO:
Le ricordiamo che se ha effettuato l’accesso a Flixnet deve disconnettere QUALSIASI altro dispositivo connesso alla lista LIVE poichè è contentita 1 SOLA visione in contemporanea.

ULTERIORI SUGGERIMENTI:
– E’ consigliabile periodicamente spegnere e riaccendere il router poiché quelli casalinghi (e non professionali) rimanendo sempre accesi dopo un po’ vanno in affaticamento.
– Se utilizzi connessione WIFI assicurati che il dispositivo non sia troppo lontano dal router (esempio: da una stanza all’altra la connessione wifi potrebbe essere debole e creare, appunto, rallentamenti di questo tipo).

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