Ho pagato, ma mi dice “pagamento rifiutato”. Perché? Cosa devo fare?

Dopo che hai effettuato il pagamento per un abbonamento iptv, è naturale che ti aspetti una conferma.
La conferma positiva ti arriva tramite la mail che hai indicato in fase di segnalazione del pagamento stesso. A quel punto ti troverai assegnati i crediti sul tuo account.

Tuttavia può verificarsi una seconda condizione: che ti arrivi una mail che dice: Spiacenti il tuo pagamento è stato rifiutato etc etc.
A quel punto la prima cosa da fare è quella di segnalare nuovamente il pagamento facendo MOLTA ATTENZIONE a segnalarlo riportando i DATI sulla ricevuta del tuo pagamento.

Se il pagamento viene nuovamente rifiutato, allora segui questi due passi fondamentali:
1. apri un ticket scrivendo: “Pagamento rifiutato” del giorno X, ora YY, minuti ZZ, importo €JJ, Crediti da assegnare a …. (indichi il tuo account).
2. Al ticket devi allegare, tramite il tasto, la ricevuta del pagamento. Se avessi problemi nell’allegare il file, cambia il formato dell’immagine e impostalo su jpeg (o JPG) riducendone le dimensioni se viene restituito l’errore “too large”.

Ricordati la RICEVUTA del pagamento! Solo grazie ad essa potremo effettuare le dovute verifiche.
Se il pagamento è stato rifiutato e non hai con te la ricevuta, il pagamento non verrà accettato!
Se con te hai la ricevuta, non preoccuparti dunque. Il problema per il pagamento del tuo abbonamento iptv troverà subito soluzione.

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